0 Ваша Корзина

Возврат товара

1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте)

2. Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.

3. Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием)

4. Выслать посылку почтой по адресу:

143444, МО, г. Красногорск, ул.Ткацкой Фабрики, д.9 , стр.4

5. После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту support@shop.grundfos.ru

Если купленный в интернет-магазине Grundfos товар, по каким-либо причинам не подошел, покупателю предоставляется право оформить возврат.

Кроме того, отказаться оплаты заказа можно до момента передачи, а после передачи — в течение 28 календарных дней. Объяснять причины отказа не потребуется, однако возвращаемый товар представляется покупателем с соблюдением нескольких условий:

1. В оригинальной упаковке без повреждений;

2. Без следов вскрытия, использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств;

3. С сохранением фабричной маркировки, защиты, пломб и ярлыков;

4. С оригиналами товарных накладных, чеков, гарантийного талона, сертификата, подтверждающих покупку товара.

Обратите внимание, что условия возврата не предполагают проверку, использование для тестирования и другое применение товаров. Интернет-магазин Grundfos принимает право покупателя передумать, но в возврате или обмене товара будет отказано при нарушении приведённых выше условий.

Обратите внимание, что согласно "Закону о защите прав потребителей": покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках.

В случае, если товару поставлялся с дополнительными аксессуарами или к товару прилагался подарок, эти предметы также подлежат возврату.

Для возврата товара надлежащего качества обратитесь к менеджерам интернет-магазина Grundfos по телефону +7 (495) 150-95-79 в рабочие дни с 10:00 до 18:00.

Обратите внимание: возврат денежных средств будет произведен ИП Проценко Т.С. (ООО "ПРОТЕХСТРОЙ), дилером, поставившим товар.

Срок возврата денежных средств составляет от 7 до 14 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат. Конечный срок перечисления определяется внутренними регламентами платёжных систем и банков и составляет до тридцати рабочих дней. Вид возврата денежных средств зависит от изначальной оплаты товара: наличный или безналичный расчёт.

Информация о возврате уплаченных средств опубликована на странице информации об оплате